O Cartão de Crédito Netpoints é um produto financeiro disponibilizado pela instituição bancária BV.
O produto financeiro mencionado, possui três variações: o internacional, o gold e o platinum, e cada um possui características diferentes.
Desse modo, o internacional é o mais simples e pede uma renda mensal de R$ 1.000, o gold é o intermediário e pede uma renda mensal de R$ 2.500 .
Contudo, o platinum é o produto financeiro mais exclusivo da empresa, por isso pede uma renda mensal de R$ 7.000.
Nesse sentido, possui o programa de fidelidade chamado Dotz, onde o consumidor ganha pontos em parceiros do programa.
Ademais, o Netpoints tem diversos parceiros, incluindo: drogarias, supermercados, lojas de roupas, estabelecimentos online.
Sendo assim, clientes do cartão Netpoints utilizam o cartão para compras e vão ganhando pontos.
Ademais, ao acumular uma quantidade significativa de pontos, o consumidor pode resgatar e trocar por recompensas.
Como funciona o cartão de crédito Netpoints?
O Cartão de Crédito Netpoints nasceu de uma parceria entre o banco BV e o programa de fidelidade Netpoints.
O produto financeiro Netpoints pode ser emitido com as bandeiras Visa ou Mastercard, e nas variações: internacional, gold e platinum.
Nesse sentido, cada um possui características próprias, por exemplo: o internacional pede uma renda mensal de R$ 1.000 e cobra uma anuidade de R$ 114,51, no 1º ano.
O cartão gold pede uma renda mensal de R$ 2.500 e cobra uma anuidade de R$ 179,49 no 1º ano.
Já o cartão Platinum, consiste na versão mais exclusiva, por isso pede uma renda mensal de R$ 7.000 e cobra uma anuidade de R$ 259,50 no 1º ano.
Mas, todos tem algumas características em comum como parcelamento de 24 vezes, descontos e promoções em lojas parceiras.
Além disso, todos eles participam do programa de fidelidade Dotz, onde o consumidor ganha pontos ao comprar no cartão.
Desse modo, a cada R$ 10 em compras no cartão o internacional acumula 4 pontos, o gold 5 pontos e platinum 6 pontos.
Por fim, os pontos podem ser resgatados e trocados por produtos, milhas, passagens e outras recompensas.
Como solicitar o cartão Netpoints?
Para solicitar o Cartão de Crédito Netpoints, é necessário:
- Acesse o site oficial do Banco BV;
- Encontre o Cartão de Crédito Netpoints;
- Em seguida, escolher a variação predileta;
- Clicar na opção escolhida;
- Preencher o formulário de solicitação;
- Informar nome completo, CPF, RG, comprovante de renda e comprovante de residência;
- Mandar a proposta;
- Por fim, aguarde a reposta do banco.
Benefícios do cartão de crédito Netpoints
Os benefícios do Cartão de Crédito Netpoints, são:
- O cliente pode escolher entre três opções: internacional, gold e platinum;
- O cartão participa do programa de fidelidade Dotz;
- Nesse sentido, o consumidor pode comprar em parceiros e ganhar pontos, de acordo com o seu cartão;
- Os parceiros da Dotz inclui: farmácias; lojas de roupas; lojas online; supermercados e mais;
- Os pontos duram 4 anos;
- O consumidor pode ganhar entre 4 e 6 pontos, a cada compra no valor de 10 reais;
- É possível parcelas as compras nos parceiros em até 24 vezes;
- As taxas de juros do cartão são mais baixas, se comparadas com outros cartões;
- O consumidor pode trocar seus pontos por ingressos no cinema; produtos; milhas; passagens aéreas;
- A solicitação pode ocorrer online;
- No primeiro ano a anuidade é reduzida pela metade;
- Ademais, a medida que o consumidor utiliza seu cartão para compras e pagamentos, ganha descontos na anuidade;
- Em lojas parceiras, o consumidor ganha descontos, promoções e outras condições exclusivas;
- Além disso, os cartões têm cobertura de compras e saques, nacionais e internacionais;
- É possível parcelar em até 12 vezes a fatura;
- Possui assistência veicular, nesse sentido, o consumidor desfruta de socorros como chaveiro, assistência quando o carro der pane e outros serviços;
- Conta com seguro residência, desse modo, a casa tem um seguro para roubos, alagamentos e incêndios.
Taxas do cartão de crédito Netpoints
As taxas do Cartão de Crédito Netpoints estão entre as mais baixas do segmento, no entanto, são variáveis.
As taxas do Cartão de Crédito Netpoints, são:
- IOF;
- Juros rotativos;
- Parcelamento de fatura;
- Anuidade do cartão internacional: R$ 114,51;
- Cartão Gold, anuidade: R$ 179,49;
- Anuidade do cartão Platinum: R$ 259,50.
As anuidades mencionadas podem ser divididas em três vezes, e equivalem apenas ao primeiro ano, a partir do segundo ano elas dobram de valor.
Contudo, como mencionado acima, de acordo com os gastos do consumidor é possível obter descontos.
Aplicativo Netpoints
O aplicativo do Netpoints, corresponde ao aplicativo do banco emissor.
Nesse sentido, o app do cartão Netpoints é o Meu cartão BV e permite que o cliente controle seu cartão.
Suas funcionalidades, inclui:
- Acesso às faturas;
- Pagamento de fatura;
- Descrição dos gastos;
- Consulta de limite;
- Visualização de extrato e saldo;
- Transferências;
- Geração de boletos para pagamentos;
- Visualização dos pontos Dotz;
- Resgate dos pontos Dotz.
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Canais de atendimento
Os canais de atendimento disponibilizados, são:
A central de cartões de crédito, onde o cliente pode ligar para tirar dúvidas e pedir informações sobre o cartão, e registrar reclamações.
Se o consumidor mora em capitais e regiões metropolitanas deve ligar para o número 3003 7728, mas se morar em outros locais deve ligar para 0800 777 2828.
Para falar sobre o programa de fidelidade do cartão Netpoints, o consumidor deve ligar para o telefone 4007 1339 se morar em capitais e regiões metropolitanas e 0800 601 1339 para outras localidades.
Além disso, a instituição fornece o SAC – serviço de apoio ao consumidor, no qual o consumidor pode fazer cancelamentos, reclamações, pedir informações sobre serviços e produtos.
O telefone do SAC é o 0800 772 8028 e clientes no Exterior devem ligar a cobrar para 55 11 5541 5000.
Ademais, clientes com deficiência devem ligar para o telefone 0800 771 0755.
Por fim, o consumidor pode ligar para ouvidoria.
No entanto, só é possível falar com esse canal, se o consumidor tentou contato por outros canais de atendimento antes.
E, se não conseguiu uma resposta satisfatória, poderá ligar para a ouvidoria.
O telefone é 0800 707 0083 independente da região e 0800 701 8661 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
O atendimento funciona em dias úteis, das 9h às 18h.
Considerações finais
O Cartão de Crédito Netpoints é um bom produto financeiro que por muito tempo foi comercializado pela BV.
Nesse sentido, participava do programa de fidelidade Netpoints, que depois passou a ser o Dotz. No entanto, foi descontinuado pelo banco.
Além disso, o Cartão Netpoints é um cartão muito atrativo, principalmente pelo programa de pontos.
Por fim, o consumidor ainda podia escolher entre três variações.