Muitas lojas investem em ter seus cartões de crédito próprio para fomentar que seus clientes realizem compras e concentrem seus gastos em apenas um lugar, esses cartões muitas vezes acabam oferecendo condições diferenciadas e outros benefícios para os seus clientes. Com o cartão Submarino, não poderia ser diferente. A Submarino foi uma das empresas pioneiras em comércio eletrônico, tendo sido fundada em 1999 e a partir de 2006 passou a integrar o grupo B2W juntamente com a Americanas. Neste artigo, trouxemos um dos produtos financeiros da instituição, o cartão de crédito Submarino para que você possa saber tudo sobre ele antes de solicitar o seu.
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Como funciona o cartão de crédito Submarino?
O cartão de crédito Submarino é um cartão de loja, emitido pelo banco CETELEM. O cartão permite o parcelamento de compras e disponibiliza parcelamentos e descontos diferenciados na loja, além de programas próprios de pontos dados pelas compras realizadas na loja online. Os clientes podem realizar seu parcelamento em até 36x, tem direito a um limite extra apenas para compras realizadas no site, que é considerado um super limite e é um cartão de crédito internacional de bandeira Visa, que permite que o cartão participe do programa da bandeira, o “Vai de Visa”.
Como solicitar o cartão de crédito Submarino?
O cartão de crédito Submarino pode ser solicitado através do site da empresa, que conta com uma página em específico para solicitação do cartão. Você deverá preencher um formulário inicial de cadastro que deverá ser acessado com sua conta Submarino. Você preencherá seus dados pessoais como CPF, nome, e-mail e telefone para que o banco CETELEM possa fazer uma análise dos dados para verificar se eles são verídicos bem como fazer uma análise de crédito com informações disponíveis nos órgãos de proteção ao crédito. Caso você seja aprovado, receberá uma resposta por e-mail e o cartão de crédito Submarino será enviado para o endereço inicialmente informado.
Qual o limite do cartão Submarino?
O limite do cartão de crédito Submarino pode variar. Como o cartão de crédito é emitido pelo Banco CETELEM, o cliente passará por uma análise de crédito que avalia tanto seus comprovantes de rendimento como informações disponíveis no mercado como o score nos órgãos de proteção ao crédito, informações sobre seu relacionamento com outras instituições financeiras, etc. Caso o limite oferecido não seja satisfatório, uma das dicas para aumentá-lo é concentrar seus gastos no cartão e realizar os pagamentos das faturas em dia, pois o banco periodicamente reanalisa os limites fornecidos aos seus clientes.
Taxas do cartão de crédito Submarino
O cartão de crédito Submarino cobrar algumas taxas de seus clientes, como a anuidade que pode ser parcelada em até 12x de R$15,70. As taxas de juros no rotativo (quando o cliente efetua pagamento mínimo, parcelamento de fatura ou não paga a fatura) podem ser personalizadas e também variam de acordo com o número de parcelas que podem chegar a 36x. As taxas possuem média de 1,99% a.m., portanto quanto mais vezes você parcelar suas compras maior serão os juros cobrados.
Vantagens do cartão Submarino
O cartão de crédito Submarino possui diversas vantagens como permitir o parcelamento de compras e disponibilizar parcelamentos e descontos diferenciados na loja, além de programas próprios de pontos dados pelas compras realizadas na loja online. Os clientes podem realizar seu parcelamento em até 36x, tem direito a um limite extra apenas para compras realizadas no site, que é considerado um super limite e é um cartão de crédito internacional de bandeira Visa, que permite que o cartão participe do programa da bandeira, o “Vai de Visa”.
O programa de léguas da loja permite que você ganhe 3 léguas para cada R$1,00 gasto em compras dentro do Submarino e ganhe 1 légua para cada R$1,00 gasto em compras nos demais estabelecimentos, ou seja, quanto mais compras você fizer e maior for o valor, mais léguas você poderá acumular no programa de pontos. As taxas de juros e anuidade cobradas pelo cartão estão dentro do padrão de preço esperado para um cartão de loja.
Como tirar a fatura do cartão Submarino?
A fatura do cartão de crédito Submarino é gerada pelo banco CETELEM, portanto você poderá conferir mais detalhes tanto pelo internet banking da instituição financeira como pelo aplicativo. O aplicativo do banco CETELEM está disponível pra IOS e Android e você pode consultar sua fatura a qualquer momento. Na fatura aparecerá o limite total disponível, o limite utilizado, lançamentos futuros, históricos de gastos, data de vencimento e fechamento. Esse acompanhamento é importante para que não gere descontrole financeiro no cliente, devido ao alto limite disponibilizado pelo Submarino para compras na própria loja.
Canais de atendimento
O cartão de crédito Submarino possui diversos canais de atendimento como o Whatsapp da CETELEM no +55 800 704 1166, através do aplicativo Messenger para falar com o facebook da CETELEM, enviar um e-mail através de um formulário de atendimento no site da Submarino ou através das centrais telefônicas nos números:
- Central de Relacionamento: 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas); 0800 704 1166 (demais localidades) – De segunda à sábado, das 8:00 às 22:00
- Serviço de Apoio ao Cliente: 0800 286 8877 – 24 horas por dia, 7 dias por semana; 0800 726 0604 ou 0800 020 7410 (para deficientes auditivos)
- Ouvidoria: 0800 722 0401 e 0800 020 7410 (para deficientes auditivos) – De segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.
Considerações finais
O cartão de crédito Submarino é um cartão de crédito que oferece alguns benefícios como o programa de pontos da loja e esse tipo de benefício é excelente para aqueles clientes que costumam realizar diversas compras em uma só loja. Caso você esteja procurando um cartão que dá benefícios para compras realizadas no dia a dia, existem opções melhores no mercado tanto em valor de conversão de pontos como no valor da anuidade e taxas de juros. Por isso, é bastante importante pensar se o cartão de crédito Submarino é o ideal pra você e atende a suas necessidades.